Dia do Consumidor

O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor foi instituído pelo então presidente dos Estados Unidos da América, John F. Kennedy, a 15 de Março de 1962.
Kennedy defendeu os 4 direitos fundamentais dos consumidores: direito à segurança; direito à informação; direito à escolha e direito a ser ouvido.

Em Portugal, os direitos do consumidor são reconhecidos na Constituição e na Lei:

1. Direito à protecção da saúde e segurança;
2. Direito à qualidade dos bens e serviços;
3. Direito à protecção dos interesses económicos;
4. Direito à reparação dos prejuízos;
5. Direito à informação e à educação;
6. Direito à representação e consulta.

Os consumidores podem reclamar utilizando para tal o Livro de Reclamações, obrigatório em todos os estabelecimentos públicos e privados.

Quando consumimos não devemos apenas pensar nos nossos direitos mas também nos nossos deveres.